Отчёт показывает формулировки, с которыми люди пришли к рекламе. Он помогает найти спрос, который не предусмотрели при запуске, и понять, почему часть обращений относится к другой услуге.
Выберите период и группу. Классифицируйте намерение. Найдите полезный новый спрос. Проверьте эффект правок.

Начните с кампании, которую можете оценить отдельно. Добавьте расходы, клики и согласованные цели. Сохраните даты изменений, чтобы не смешивать трафик до и после правок.
Отметьте заказ услуги, поиск товара, самостоятельный ремонт, обучение и другие повторяющиеся задачи. Один термин может встречаться в разных намерениях. Учитывайте полную формулировку и содержание страницы.
Расскажите о задаче кампании и о том, как сейчас учитываете обращения. Определим, с чего начать проверку.
Если несколько запросов описывают выполняемую работу, проверьте, хватает ли информации о ней на странице. Для заметного направления подготовьте собственное предложение и критерий результата.
Запишите выбранные исключения и добавления с причиной. Сравните расход, число подходящих обращений и их темы после изменения. При малом объёме наблюдений не судите о запросе по одному клику.
Запрос описывает формулировку пользователя. Ключевая фраза участвует в настройке отбора. В отчёте важно понимать, по какому условию состоялся показ.
Официальные материалы · Проверено 12 ноября 2026