По одному слову «ремонт» приходят запросы на отделку комнаты, обновление вторичного жилья и работы по всей квартире. Узкая структура предложения помогает сразу обсуждать подходящий объект и доступную загрузку бригады.
Выберите объём работ. Покажите этапы и границы сметы. Подготовьте первый разговор. Различайте сметы и договоры.

Разведите косметические работы, отдельные этапы и комплексный ремонт, если они различаются процессом. Объясните, принимаете ли объекты с готовым проектом и кто согласует изменения. Примеры подбирайте по типу ремонта.
Подпишите исходное состояние и выполненные работы. Уточните, как обсуждаются материалы, демонтаж и изменения объёма. Если цена относится к конкретному этапу или примеру, обозначьте площадь и состав без раскрытия адреса.
Расскажите о работах, территории и условиях приёма заказов. Обсудим предложение и критерии оценки.
Уточните тип жилья, площадь, состояние, сроки и желаемые работы. Предложите прислать доступный план или фото. Скажите, когда нужен осмотр и кто проверит возможность приступить в заявленные сроки.
Ведите статусы от первого контакта до выезда, сметы и согласованного заказа. При длинном выборе смотрите результат по дате поступления заявки. Проверяйте причины отказа отдельно по размеру объекта и типу работ.
Проверьте, выполняет ли его команда отдельно. Отразите доступность в объявлении и передайте менеджеру критерии приёма.