Описание проекта:
Перед нами стояла задача по привлечению пациентов для обращения в частную клинику. Низкая информированность пациентов о реальных возможностях частной медицины часто приводит к сомнениям и откладыванию визита, поэтому требовалось выделить реальные преимущества именно этой клиники: высокую квалификацию врачей, современное оборудование экспертного класса, прозрачную систему ценообразования и наличие действующих лицензий, отсутствие очередей и комфортную атмосферу, комплексный подход к диагностике и лечению.

Цель рекламы

• Выполнить полный запуск кампаний в Яндекс.Директе с нуля под готовую клинику (услуги, специалисты, акции);
• Протестировать различные форматы объявлений и таргетинга (текстово-графические, РСЯ, видео, таргетинг на район + интересы);
• Настроить аналитику и отслеживание конверсий — заявки на запись к врачу, звонки в колл-центр, заполнение форм онлайн-записи;
• Получить первые заявки из контекста;
• Обеспечить понятную отчётность и прогнозируемость результатов для отдела продаж клиники

Стратегия:
Мы решили попробовать охватить как можно больше направлений, которыми занималась клиника, поэтому запустили множество поисковых кампаний под каждое направление. Для каждого из них подготовили отдельные группы объявлений с уникальными заголовками, текстами и расширениями, учитывающими специфику запросов пациентов.

Дополнительно для каждой кампании мы составили расширенные списки минус-слов, чтобы отсечь нецелевые запросы, и настроили автоматические стратегии с фокусом на целевые конверсии — заявки на запись и звонки. Также протестировали расписание показов в часы активности целевой аудитории и распределили бюджет в пользу наиболее востребованных направлений по итогам первых двух недель.

Для оценки эффективности настроили сквозную аналитику — отслеживание звонков, заявок из форм и онлайн-записи по каждому направлению отдельно, с передачей лидов в CRM клиники.

Такой подход позволил не распылять бюджет, а точечно показывать объявления тем, кто уже ищет конкретную услугу, и при этом гибко управлять ставками в зависимости от конверсионности каждого направления.

Примеры объявлений: