При смене специалиста легко потерять объяснение, зачем появились определённые настройки. Новому подрядчику нужны доступы, история кампаний и данные о заявках. Бизнесу важно сохранить управляемость расходов и измерения во время перехода.
Проверьте, кто управляет кабинетами и измерением. Передайте действующие условия, отчёты и причины изменений. Согласуйте дату перехода и порядок первых правок.

Укажите кабинет Директа, счётчики, сайт, телефонию и систему учёта обращений. Для каждого ресурса проверьте владельца, рабочие доступы и способ восстановления. В документации Директа описаны уровни доступа представителей.
Зафиксируйте активные направления, расходы, цели, расписание и ограничения. Соберите последние отчёты и список крупных изменений с причинами. Дайте контекст по сезонности, смене сайта и загрузке команды.
Объясните, что считается новым обращением, подходящим запросом и заказом. Отметьте дубли, пропущенные звонки и открытые сделки. Если система передачи данных работает частично, укажите, что проверено и где есть разрыв.
Расскажите, какую услугу продвигаете и как сейчас учитываете результат. Обсудим исходные данные и порядок проверки.
Назначайте роли штатными средствами сервисов и в объёме рабочих задач. Проверьте, что новый ответственный видит нужные ресурсы. Согласуйте момент завершения старых доступов после передачи материалов и проверки зависимостей.
Пройдите путь от объявления до страницы и обращения. Проверьте телефоны, ссылки, метки и регистрацию целей. Если старый подрядчик обслуживал интеграцию, определите, кто отвечает за неё теперь.
Сначала разберите ошибки, которые мешают заявкам или учёту. Для остальных изменений определите гипотезу, лимит и дату проверки. Фиксируйте исходное состояние, чтобы отделить влияние смены настроек от сезонности.
Решение зависит от состояния кабинета, доступов и качества данных. Сначала разберите действующие кампании и возможность сохранить полезные настройки.
Используйте доступные роли сервиса. Начните с прав, необходимых для просмотра, и согласуйте права на изменения перед началом работы.
Официальные материалы · Проверено 11 ноября 2026