Как оценивать рекламу по брендовым запросам в Директе
Запрос по названию компании часто приходит от человека, который уже знает её. Такой трафик может помогать найти нужный раздел, но для оценки прироста новых клиентов его полезно видеть отдельно от общего спроса на услугу.
Определите, что считать брендовым спросом. Разведите цели кампаний. Проверьте происхождение заявок. Оценивайте эффект с учётом замещения.
Что проверить сначала
Определите, что считать брендовым спросом
Соберите собственное название и понятные варианты написания. Проверьте неоднозначные слова и формулировки, которые могут относиться к другой организации. Используйте отчёт по фактическим запросам.
Разведите цели кампаний
Для брендового спроса оцените, какую задачу решает объявление: переход на актуальную услугу, контакт или конкретное предложение. Для общего спроса используйте отдельные показатели расходов и новых обращений.
Обсудим вашу кампанию
Расскажите о задаче кампании и о том, как сейчас учитываете обращения. Определим, с чего начать проверку.
Как оценить результат
Проверьте происхождение заявок
Сопоставьте брендовые обращения с учётом клиентов. Учитывайте повторные запросы и предыдущие контакты. Низкая цена лида в брендовой части сама по себе не показывает, сколько новых клиентов принесла реклама.
Оценивайте эффект с учётом замещения
Если рассматриваете изменение брендовой рекламы, задайте период и сравните совокупные обращения из доступных каналов. Параллельные изменения сайта и сезонность учитывайте в выводах. Следите за тем, как меняется распределение заявок.
Частые вопросы
Нужно ли полностью отключать рекламу по бренду?
Решение зависит от задачи и доступных данных. Сначала разделите расходы и результат, затем определите, что можно проверить ограниченным тестом.
Официальные материалы · Проверено 12 ноября 2026
